ابزار خرید هوش مصنوعی آمازون با اعتراض فروشگاه‌های آنلاین روبه‌رو شد

آمازون یک ابزار جدید خرید مبتنی بر هوش مصنوعی راه‌اندازی کرده که به کاربر کمک می‌کند سریع‌تر کالاهای موردنیاز خود را در وب پیدا کند. گزارش‌ها حاکی از آن است که بخشی از محتوای فروشگاه‌های آنلاین کوچکتر برای تغذیه این سیستم هوش مصنوعی استفاده شده و همین موضوع نارضایتی و اعتراض برخی از آن‌ها را برانگیخته است.

نگرانی خرده‌فروشان از خزش و استفاده بدون اجازه

بر اساس آنچه تا کنون منتشر شده، این ابزار با تکیه بر داده‌های متنی و تصویری موجود در وب می‌تواند محصولات را توصیف، مقایسه و پیشنهاد کند. اما تعدادی از خرده‌فروشان آنلاین می‌گویند هیچ‌گاه به استفاده از داده‌های سایت‌شان برای آموزش چنین مدلی رضایت نداده‌اند و نگران تأثیر این کار بر ترافیک و فروش مستقیم خود هستند. آن‌ها معتقدند وقتی توضیحات و تصاویر محصولاتشان در یک دستیار هوش مصنوعی جمع‌بندی می‌شود، کاربر ممکن است دیگر به وب‌سایت اصلی آن‌ها سر نزند.

از سوی دیگر، موافقان این رویکرد می‌گویند ابزارهای هوش مصنوعی می‌توانند تجربه جست‌وجوی کالا را برای کاربر ساده‌تر و هوشمندتر کنند و در نهایت به رشد کلی بازار تجارت الکترونیک منجر شوند. این بحث بار دیگر مسئله حساس استفاده از داده‌های عمومی وب برای آموزش مدل‌های هوش مصنوعی را در مرکز توجه قرار داده است؛ موضوعی که برای توسعه‌دهندگان ایرانی نیز اهمیت دارد، چون هر سامانه داخلی مشابه نیز ناگزیر با پرسش‌های حقوقی و اخلاقی مشابه روبه‌رو خواهد شد.

اهمیت موضوع برای صنعت فناوری و کاربران ایرانی

کش‌مکش میان پلتفرم‌های بزرگ و کسب‌وکارهای کوچک‌تر بر سر داده، محدود به یک کشور یا یک شرکت خاص نیست. برای فعالان تجارت الکترونیک در ایران، پیگیری چنین خبرهایی می‌تواند در طراحی سیاست‌های استفاده از داده و تنظیم robots.txt، قراردادهای همکاری و حتی استراتژی سئو الهام‌بخش باشد. در عین حال، رشد ابزارهای مشابه دستیار خرید هوشمند در جهان، نشان می‌دهد آشنایی با کارکرد و محدودیت این مدل‌ها و همچنین استفاده از سرویس‌های پیشرفته خارجی، مانند خرید اکانت های هوش‌مصنوعی، می‌تواند برای تیم‌های فنی و بازاریابی ایرانی مزیت رقابتی ایجاد کند.

به طور کلی، انتظار می‌رود با گسترش ابزارهای جست‌وجو و خرید مبتنی بر هوش مصنوعی، بحث‌های حقوقی پیرامون مالکیت داده، حفظ حریم خصوصی و سهم منصفانه تولیدکنندگان محتوا شدت بگیرد. قانون‌گذاران و فعالان صنفی احتمالاً در ماه‌ها و سال‌های آینده بیشتر به سراغ تدوین چارچوب‌های شفاف برای خزش وب، جمع‌آوری داده و امکان انصراف وب‌سایت‌ها از چنین پردازش‌هایی خواهند رفت.

منبع خبر: CNBC