گزارشی از TechCrunch نشان میدهد بسیاری از پزشکان و کارشناسان سلامت، هوش مصنوعی را بخشی ضروری از آینده نظام سلامت میدانند، اما نسبت به تکیه مستقیم بیماران بر چتباتهایی مانند نسخههای سلامتمحور ChatGPT محتاط هستند.
چرا چتباتهای پزشکی نگرانکنندهاند؟
در این گزارش، چند پزشک توضیح میدهند که چطور بیماران با پرینت گرفتن گفتوگوی خود با چتباتها به مطب میآیند و بر اساس آمار و توصیههای نادرست، درباره دارو و عوارض جانبی دچار سوءبرداشت میشوند. به گفته آنها، مشکل اصلی «توهمزایی» یا ارائه اطلاعات ظاهراً دقیق اما اشتباه توسط مدلهای زبانی است؛ موضوعی که در حوزه سلامت میتواند مستقیماً بر جان بیمار اثر بگذارد.
در عین حال، معرفی سرویسهایی مانند ChatGPT Health با وعده حریم خصوصی بیشتر و امکان همگامسازی با پروندهها و اپلیکیشنهای سلامت، بحثهای تازهای درباره امنیت دادههای پزشکی و وضعیت قوانین حفاظت از اطلاعات در آمریکا ایجاد کرده است. کارشناسان میگویند وقتی داده از محیطهای تحت قانونهای سختگیرانه به سرویسهای تجاری منتقل شود، رگولاتورها باید دقیقتر وارد عمل شوند.
جای امنتر برای هوش مصنوعی: پشت صحنه سیستم سلامت
بخش دیگری از این گزارش بر این نکته تأکید دارد که شاید بهترین نقطه ورود هوش مصنوعی به نظام سلامت، سمت ارائهدهندگان خدمت و زیرساختها باشد نه گفتوگوی مستقیم با بیمار. پروژههایی مانند ChatEHR در استنفورد یا ابزارهای جدید برخی شرکتهای هوش مصنوعی، تلاش میکنند کارهای زمانبر اداری، مستندسازی پرونده، جستوجو در سوابق و حتی ارسال درخواستهای بیمه را خودکار کنند تا پزشکان زمان بیشتری برای ویزیت حضوری داشته باشند.
برای کاربران ایرانی، این روند میتواند نشاندهنده جهتگیری جهانی در استفاده از هوش مصنوعی در پزشکی باشد؛ یعنی تمرکز بر بهبود تجربه پزشک و افزایش ظرفیت سیستم، نه صرفاً جایگزین کردن پزشک با یک ربات پاسخگو. همین الگو در سایر ابزارهای هوش مصنوعی هم دیده میشود و به همین دلیل بسیاری از متخصصان پیشنهاد میکنند به جای تکیه صرف بر چتباتهای رایگان، از سرویسهای تخصصیتر استفاده شود. برای نمونه، استفاده حرفهای از مدلهای متنی و تحلیلی از طریق خرید اکانت های هوشمصنوعی میتواند در کنار نظارت متخصص، ارزشافزوده واقعی ایجاد کند.
در نهایت، پزشکان در این گزارش تأکید میکنند که میان انگیزههای اقتصادی شرکتهای فناوری و مسئولیت حرفهای پزشکان همیشه نوعی تنش وجود دارد و باید مراقب بود که شتاب نوآوری، اصل اول پزشکی یعنی «آسیب نرسان» را تحتالشعاع قرار ندهد. منبع خبر: TechCrunch
