دوردش راننده‌ای را به‌دلیل تحویل جعلی با تصویر هوش مصنوعی مسدود کرد

شرکت تحویل غذای دوردش اعلام کرده است حساب یک راننده را پس از گزارش استفاده از تصویر تولیدشده توسط هوش مصنوعی برای وانمود کردن تحویل سفارش، به‌طور دائمی مسدود کرده است. این ماجرا پس از وایرال شدن یک پست در شبکه اجتماعی ایکس (توییتر سابق) مطرح شد.

ماجرا از کجا شروع شد؟

بر اساس گزارش منتشرشده، یک ساکن شهر آستین به نام برن هوبارت گفته است راننده دوردش بلافاصله پس از قبول سفارش، آن را تحویل‌شده علامت زده و یک تصویر ظاهراً تولیدشده با هوش مصنوعی ارسال کرده که نشان می‌داد غذا جلوی در خانه او قرار دارد. هوبارت بعداً جزییات بیشتری منتشر کرد و اشاره داشت که فرد دیگری هم در همان شهر تجربه مشابهی با همان نام راننده گزارش کرده است.

هوبارت در توضیح خود حدس زده است راننده ممکن است از یک حساب هک‌شده روی گوشی جیل‌بریک‌شده استفاده کرده باشد و با بهره‌گیری از قابلیتی که عکس‌های تحویل‌های قبلی را نشان می‌دهد، تصویر درِ خانه را به دست آورده و سپس با کمک یک ابزار تولید تصویر هوش مصنوعی، صحنه تحویل جعلی را ساخته باشد.

واکنش دوردش و اهمیت ماجرا

سخنگوی دوردش به TechCrunch گفته است که پس از بررسی سریع این اتفاق، حساب راننده مربوطه به‌طور دائم حذف و خسارت مشتری جبران شده است. او تأکید کرده که این شرکت «تحمل صفر» در برابر تقلب دارد و برای شناسایی و جلوگیری از سوءاستفاده، از ترکیبی از فناوری و بازبینی انسانی استفاده می‌کند. این رخداد نمونه‌ای از آن است که چگونه ابزارهای هوش مصنوعی می‌توانند علاوه بر کاربردهای مفید، برای تقلب در پلتفرم‌های اقتصاد گیگ نیز به کار گرفته شوند.

برای کاربران ایرانی هم این موضوع می‌تواند هشداری باشد؛ زیرا با گسترش سرویس‌های اینترنتی و استفاده روزافزون از مدل‌های تولید تصویر و متن، نیاز به سیاست‌های ضدفraud و احراز هویت قوی‌تر بیشتر می‌شود. در عین حال، آشنایی با ابزارهای نوین می‌تواند به کاربر کمک کند استفاده امن‌تری از این فناوری‌ها داشته باشد و در صورت تمایل، با خرید اکانت های هوش‌مصنوعی از سرویس‌های معتبر، به شکل سازنده‌تری از این امکانات بهره ببرد.

این پرونده همچنین بحث گسترده‌تری را درباره مسئولیت پلتفرم‌ها در رصد رفتار کاربر و ایجاد توازن میان حفظ حریم خصوصی، حمایت از مشتری و جلوگیری از سوءاستفاده به کمک هوش مصنوعی مطرح می‌کند؛ به‌ویژه در فضایی که حجم بالایی از تعاملات آنلاین، بر پایه اعتماد و ردوبدل شدن شواهد دیجیتال مثل عکس و ویدئو است.

منبع خبر: TechCrunch