مایکروسافت قابلیت جدیدی به نام Copilot Checkout معرفی کرده که به کاربران اجازه میدهد مستقیماً از داخل گفتوگو با چتبات کوپایلوت خرید انجام دهند. این تغییر، کوپایلوت را از یک ابزار صرفاً مشاورهای به یک دستیار خرید کامل تبدیل میکند.
خرید مستقیم از داخل چت کوپایلوت چگونه کار میکند؟
بر اساس توضیحات مایکروسافت، زمانی که کاربر از کوپایلوت درباره خرید یک محصول مانند کفش ورزشی یا چراغ خواب کوچک سؤال میکند، این دستیار هوشمند علاوه بر پیشنهاد کالا، گزینههایی مثل «جزئیات» و «خرید» را نشان میدهد. با فشردن دکمه «خرید»، صفحه پرداختی در همان محیط کوپایلوت باز میشود که در آن میتوان اطلاعات ارسال و پرداخت را وارد و سفارش را نهایی کرد؛ بدون آنکه لازم باشد وارد سایت فروشنده شد.
این رویکرد در واقع ادامه روندی است که در آن هوش مصنوعی به عنوان یک عامل (Agent) بین کاربر و فروشگاههای آنلاین قرار میگیرد و فرآیند جستوجو، مقایسه و پرداخت را سادهتر میکند. پیش از این نیز در برخی چتباتها، از جمله سرویسهای مشابه، امکان تسهیل خرید فراهم شده بود و حالا کوپایلوت مایکروسافت نیز به این موج میپیوندد.
همکاری با فروشگاهها و اهمیت برای صنعت هوش مصنوعی
مایکروسافت اعلام کرده که این قابلیت ابتدا روی Copilot.com و برای کاربران آمریکا عرضه میشود و فعلاً با تعداد محدودی از خردهفروشان آنلاین کار میکند. در پشت صحنه نیز شرکتهای پرداخت آنلاین و پلتفرمهای تجارت الکترونیک برای پردازش تراکنشها با مایکروسافت همکاری دارند. اگر این مدل خرید در چت موفق شود، میتواند سهم قابل توجهی از ترافیک خرید اینترنتی را از موتورهای جستوجو و اپلیکیشنهای سنتی به سمت دستیارهای هوش مصنوعی منتقل کند.
برای کاربران ایرانی، هرچند این سرویس در حال حاضر مستقیماً در دسترس نیست، اما جهتگیری کلی بازار را نشان میدهد؛ بازاری که در آن دستیارهای هوشمند، تجربه خرید را یکپارچه و ساده میکنند. در چنین فضایی، دسترسی به ابزارهای هوش مصنوعی بهروزرسانیشده اهمیت بیشتری پیدا میکند و استفاده از سرویسهایی مانند خرید اکانت های هوشمصنوعی میتواند به کاربران کمک کند تا از این ترندهای جدید جا نمانند.
این تحول برای فعالان تجارت الکترونیک نیز پیام روشنی دارد: بهینهسازی کاتالوگ محصولات و زیرساخت پرداخت برای تعامل با ایجنتهای هوش مصنوعی، میتواند در آینده نزدیک به یک مزیت رقابتی مهم تبدیل شود.
منبع خبر: The Verge
