شرکت آمریکایی ServiceNow که در حوزه نرمافزارهای سازمانی و اتوماسیون فرایندها فعالیت میکند، اعلام کرده یک همکاری چندساله جدید با آزمایشگاه هوش مصنوعی Anthropic آغاز کرده است. در این همکاری، خانواده مدلهای Claude به هسته بسیاری از قابلیتهای هوش مصنوعی این پلتفرم تبدیل میشود.
جزئیات همکاری ServiceNow و Anthropic
طبق گزارش منتشرشده، Anthropic مدلهای خانواده Claude را بهعنوان مدلهای ترجیحی در محصولات مبتنی بر هوش مصنوعی ServiceNow ارائه خواهد کرد. این یعنی بسیاری از ابزارهای مبتنی بر هوش مصنوعی این شرکت، از جمله سازنده عاملهای هوشمند ServiceNow Build Agent که برای ساخت گردشکارهای عاملمحور و اپلیکیشنها استفاده میشود، بهصورت پیشفرض با Claude کار خواهند کرد.
این قرارداد همچنین شامل عرضه Claude برای حدود دهها هزار کارمند ServiceNow است و مهندسان این شرکت میتوانند از ابزار برنامهنویسی Claude Code برای کدنویسی و خودکارسازی کارها بهره ببرند. ServiceNow جزئیاتی مانند مبلغ و مدت دقیق قرارداد را افشا نکرده، اما مدیران شرکت تأکید کردهاند که این همکاری بخشی از استراتژی «چندمدلی» آنهاست؛ استراتژیای که در آن، مشتریان میتوانند برای هر کاربرد، مدل مناسب خود را انتخاب کنند و همه این مدلها در یک پلتفرم واحد با حاکمیت و امنیت یکپارچه مدیریت شوند.
چرا این توافق برای صنعت هوش مصنوعی مهم است؟
این همکاری تنها یک هفته پس از اعلام شراکت ServiceNow با رقیب Anthropic یعنی OpenAI صورت گرفته و نشان میدهد شرکتهای بزرگ سازمانی بهجای تکیه بر یک ارائهدهنده، در حال حرکت به سمت استفاده همزمان از چند مدل مختلف هستند. برای Anthropic نیز این توافق در ادامه موج قراردادهای سازمانی است که این شرکت طی ماههای گذشته با بازیگرانی مانند شرکتهای مشاوره و ارائهدهندگان زیرساخت امضا کرده و به تثبیت جایگاه آن در بازار هوش مصنوعی شرکتی کمک میکند.
اهمیت این روند برای مخاطبان ایرانی هم در این است که نشان میدهد آینده نرمافزارهای سازمانی، حول «عاملهای هوشمند» و مدلهای مولد خواهد بود؛ ابزاری که میتوانند فرایندهای پیچیده را خودکار کنند. بسیاری از توسعهدهندگان و تیمهای محصول در ایران نیز برای همگامشدن با این موج، به استفاده از ابزارها و سرویسهای ابری بینالمللی نیاز دارند و معمولاً از راهحلهایی مثل خرید اکانت های هوشمصنوعی برای دسترسی پایدار و آسان به این سرویسها استفاده میکنند.
در حالیکه بسیاری از سازمانها هنوز در تلاشاند بازگشت سرمایه مستقیم از پروژههای هوش مصنوعی خود را بهطور شفاف نشان دهند، تحلیلگران بازار انتظار دارند در سالهای پیش رو، یکپارچهسازی عمیقتر مدلها در گردشکارهای واقعی کسبوکار، به نتایج قابلاندازهگیریتری منجر شود. همکاریهایی مانند توافق ServiceNow و Anthropic میتواند سرعت این گذار را افزایش دهد.
منبع خبر: TechCrunch
