اسلک‌بات به یک عامل هوش مصنوعی تمام‌عیار تبدیل شد

شرکت Salesforce نسخه‌ای تازه از دستیار درون‌ساخت اسلک، یعنی اسلک‌بات، را معرفی کرده که حالا به‌صورت یک «عامل هوش مصنوعی» عمل می‌کند. این نسخه جدید برای مشتریان رده بالای اسلک عرضه شده و قرار است نقش یک همکار مجازی همیشه‌حاضر را در محیط کار ایفا کند.

اسلک‌بات جدید چه کاری انجام می‌دهد؟

طبق گزارش TechCrunch، اسلک‌بات اکنون می‌تواند بدون خروج کاربر از اسلک، کارهایی مانند پیدا کردن اطلاعات در کانال‌ها و فایل‌ها، پیش‌نویس کردن ایمیل، زمان‌بندی جلسه‌ها و مدیریت برخی وظایف اداری را انجام دهد. این عامل هوش مصنوعی در صورت دریافت مجوز، به سرویس‌های سازمانی دیگر مانند ابزارهای ویدئوکنفرانس و فضای ذخیره‌سازی ابری نیز متصل می‌شود تا داده‌های موردنیاز را جمع‌آوری کند.

Salesforce می‌گوید این نسخه جدید اسلک‌بات با تکیه بر هوش مصنوعی مولد طراحی شده و از ابتدا تا انتها با هدف ایجاد یک «عامل» متمرکز بر کارمندان ساخته شده است؛ نه فقط یک ربات ساده پاسخ‌گو. این شرکت همچنین تأکید می‌کند که این قابلیت مدت‌ها به‌صورت داخلی تست شده و به‌گفته مدیران، یکی از پرمصرف‌ترین ابزارهای درون سازمان بوده است.

چرا این تغییر برای صنعت مهم است؟

شرکت‌های بزرگ نرم‌افزاری سازمانی در حال رقابت شدید برای افزودن هوش مصنوعی مولد و عامل‌های خودکار به محصولاتشان هستند تا مشتریان فعلی را حفظ و بازار جدید جذب کنند. تبدیل شدن اسلک‌بات به یک عامل هوش مصنوعی نشان می‌دهد که پیام‌رسان‌های کاری به‌تدریج به هاب مرکزی کار با عامل‌ها و ربات‌های هوشمند تبدیل می‌شوند؛ جایی که کاربر به‌جای جابه‌جایی بین چندین اپلیکیشن، از داخل همان محیط چت، کارها را به یک عامل هوش مصنوعی می‌سپارد.

برای کاربران و تیم‌های ایرانی که از ابزارهای همکاری آنلاین استفاده می‌کنند، روندی که اسلک و Salesforce پیش گرفته‌اند می‌تواند تصویری از آینده کار با هوش مصنوعی در سازمان‌ها ارائه دهد. در همین راستا، بسیاری از شرکت‌ها و فریلنسرها برای تجربه مستقیم این موج جدید، به سراغ سرویس‌های مختلف می‌روند و استفاده از ابزارهایی مثل خرید اکانت های هوش‌مصنوعی را به‌عنوان راهی برای آزمایش و ترکیب چند مدل مختلف در کنار هم انتخاب می‌کنند.

مدیران Salesforce می‌گویند این تنها آغاز «دوره دوم» اسلک‌بات است و در آینده برنامه دارند قابلیت‌هایی مانند کار با صدا و امکان همراهی کاربر در وب را نیز اضافه کنند. به این ترتیب، عامل‌های هوش مصنوعی از چت ساده متنی فراتر رفته و در نقش همراه هوشمند چندرسانه‌ای ظاهر خواهند شد.

منبع خبر: TechCrunch