واتس‌اپ برای چت‌بات‌های هوش مصنوعی در ایتالیا پول می‌گیرد

متا، مالک واتس‌اپ، اعلام کرده است که توسعه‌دهندگان برای اجرای چت‌بات‌های هوش مصنوعی خود در واتس‌اپ در ایتالیا باید هزینه جداگانه‌ای به ازای هر پیام پرداخت کنند. این تصمیم در ادامه کشمکش این شرکت با رگولاتورهای رقابتی و پس از تعلیق ممنوعیت چت‌بات‌های شخص‌ثالث در ایتالیا اتخاذ شده است.

جزئیات تصمیم جدید واتس‌اپ

طبق گزارش تک‌کرانچ، واتس‌اپ پس از آنکه سیاست ممنوعیت استفاده از چت‌بات‌های هوش مصنوعی شخص‌ثالث از طریق API تجاری از ۱۵ ژانویه اجرایی شد، اکنون برای پیام‌های غیرقالبی (non-template) که توسط چت‌بات‌های هوش مصنوعی پاسخ داده می‌شوند، در ایتالیا تعرفه‌ای به ازای هر پیام تعیین کرده است. متا می‌گوید این مدل قیمت‌گذاری از ۱۶ فوریه برای شماره‌های ایتالیایی اعمال خواهد شد و می‌تواند برای توسعه‌دهندگانی که حجم بالایی از پرسش و پاسخ دارند، منجر به صورت‌حساب‌های سنگین شود.

واتس‌اپ پیش از این هم برای پیام‌های قالبی تجاری مانند پیام‌های بازاریابی، یادآوری پرداخت یا اعلان‌های ارسال کالا از طریق API خود از شرکت‌ها هزینه دریافت می‌کرد. اما حالا دسته جدیدی از پیام‌ها که مستقیماً به پاسخ‌های تولیدشده توسط هوش مصنوعی مربوط می‌شوند، زیر چتر قیمت‌گذاری قرار گرفته‌اند. متا تأکید کرده است هر جا که «به‌صورت قانونی ملزم به فراهم‌کردن دسترسی به چت‌بات‌های هوش مصنوعی» از طریق API تجاری باشد، برای شرکت‌هایی که از این امکان استفاده می‌کنند قیمت‌گذاری جداگانه‌ای در نظر می‌گیرد.

چرا این موضوع برای صنعت هوش مصنوعی مهم است؟

متا پیش‌تر استدلال کرده بود که زیرساخت واتس‌اپ برای حجم و نوع ترافیک تولیدشده توسط چت‌بات‌های هوش مصنوعی طراحی نشده و این استفاده، فشار زیادی به سیستم وارد می‌کند. ممنوعیت چت‌بات‌های شخص‌ثالث در واتس‌اپ، باعث شد بسیاری از ارائه‌دهندگان بزرگ مانند OpenAI، Perplexity و مایکروسافت اعلام کنند که ربات‌های واتس‌اپ آن‌ها پس از ۱۵ ژانویه از دسترس خارج می‌شود و کاربران باید از وب‌سایت یا اپ‌های دیگر برای دسترسی به این سرویس‌ها استفاده کنند. حالا مدل جدید قیمت‌گذاری در ایتالیا می‌تواند به‌عنوان یک الگوی احتمالی برای دیگر کشورها، به‌ویژه در اروپا و بازارهایی که تحقیقات ضدانحصار علیه متا در جریان است، عمل کند.

برای توسعه‌دهندگان و استارتاپ‌هایی که روی چت‌بات‌های واتس‌اپ حساب کرده بودند، این تغییر به معنی افزایش هزینه تمام‌شده و نیاز به بازنگری در مدل کسب‌وکار است. از سوی دیگر، این پیام روشنی برای شرکت‌های فعال در حوزه هوش مصنوعی است که تکیه کامل بر پلتفرم‌های پیام‌رسان شخص‌ثالث می‌تواند ریسک بالایی داشته باشد و بهتر است از همان ابتدا استراتژی چندکاناله (وب، اپ مستقل و پیام‌رسان‌ها) را در نظر بگیرند. کاربران ایرانی فعال در بازارهای بین‌المللی یا توسعه‌دهندگان چت‌بات که به‌دنبال ارائه خدمات به مشتریان اروپایی هستند نیز باید این نوع تغییرات سیاستی را در قیمت‌گذاری و طراحی محصول خود لحاظ کنند. در کنار این تحولات، افزایش استفاده از ابزارهای کمکی هوش مصنوعی باعث شده تقاضا برای خرید اکانت های هوش‌مصنوعی و سرویس‌های مشابه به‌شدت رشد کند.

در سطح سیاست‌گذاری، پرونده واتس‌اپ نشان می‌دهد که رگولاتورها می‌توانند پلتفرم‌های بزرگ را وادار به باز کردن دسترسی برای بازیگران جدید کنند، اما این الزام لزوماً به معنی ارائه رایگان یا کم‌هزینه سرویس از سوی پلتفرم نخواهد بود. تصمیم متا در ایتالیا می‌تواند به یک نقطه مرجع در بحث تعادل میان رقابت، پایداری فنی و مدل‌های درآمدی برای خدمات مبتنی بر هوش مصنوعی تبدیل شود.

منبع خبر: TechCrunch