مدیرعامل آمازون، اندی جسی، طبق گزارشی تازه یک مدیر ارشد از بخش مارکتپلیس شرکت را به عنوان مشاور «سایه» (Shadow Advisor) جدید خود انتخاب کرده است؛ نقشی که به طور سنتی در آمازون به نزدیکترین مشاور استراتژیک مدیرعامل اختصاص مییابد و فرد منتخب را در مرکز روندهای تصمیمگیری قرار میدهد.
نقش مشاور سایه در ساختار مدیریتی آمازون
در آمازون، مشاور سایه همراه دائمی مدیرعامل در جلسات کلیدی، ارائهها و نشستهای داخلی است و تصویری کامل از چگونگی اداره یکی از بزرگترین شرکتهای فناوری جهان به دست میآورد. انتخاب یک مدیر باسابقه از واحد مارکتپلیس نشان میدهد تمرکز جسی همچنان بر رشد پلتفرم فروشندگان شخص ثالث، عملیات تجارت الکترونیک و هماهنگی بهتر میان واحدهای مختلف کسبوکار است.
این جابهجایی برای صنعت فناوری اهمیت دارد، زیرا آمازون با فشار رقابتی در خردهفروشی آنلاین، سرویسهای ابری و همچنین موج سرمایهگذاری در هوش مصنوعی روبهرو است. حضور یک مشاور سایه با سابقه عملیاتی در مارکتپلیس میتواند به تدوین استراتژیهای جدید برای درآمدزایی، بهبود تجربه فروشندگان و تسریع تصمیمگیری در سطح مدیرعامل کمک کند. برای مدیران و فعالان ایرانی حوزه تجارت آنلاین، الگوی پرورش رهبران آینده از طریق چنین نقشهایی میتواند الهامبخش باشد.
همزمان با پررنگ شدن نقش هوش مصنوعی در خردهفروشی و پردازش دادههای مشتریان، توجه به ابزارهای مبتنی بر AI برای تحلیل بازار و بهینهسازی تجربه کاربری نیز اهمیت بیشتری پیدا میکند. کسبوکارهایی که در ایران در حال توسعه سرویسهای دیجیتال هستند، میتوانند با استفاده از سرویسهای بینالمللی و خرید اکانت های هوشمصنوعی و پلتفرمهای مختلف، توان تحلیلی و اتوماسیون خود را تقویت کنند.
این نوع انتصابات در سطح عالی آمازون معمولا فرصتی برای آمادهسازی رهبران نسل بعدی این شرکت نیز به حساب میآید و میتواند در سیاستگذاری آینده آمازون در حوزههایی مانند لجستیک، تجربه مشتری و خدمات اشتراکی اثرگذار باشد. دنبال کردن این جابهجاییها برای فعالان حوزه فناوری در سراسر جهان، از جمله ایران، تصویری بهتر از جهتگیری یکی از اثرگذارترین شرکتهای فناوری ارائه میدهد.
منبع خبر: CNBC
