استارتاپ آمریکایی Linq مستقر در آلاباما اعلام کرده در یک دور سرمایهگذاری سری A مبلغ ۲۰ میلیون دلار جذب کرده است تا زیرساختی برای اجرای مستقیم دستیارهای هوش مصنوعی درون اپلیکیشنهای پیامرسان مانند iMessage، RCS و پیامک فراهم کند. هدف این شرکت این است که کاربران بدون نصب اپهای جداگانه، با دستیارهای هوشمند از همان جایی که همیشه پیام میفرستند گفتگو کنند.
لینک چگونه به سراغ دستیارهای هوش مصنوعی رفت؟
Linq که ابتدا با محصول کارت ویزیت دیجیتال و ابزار جذب لید برای تیمهای فروش شناخته میشد، در سالهای اخیر چند بار مدل کسبوکار خود را تغییر داد و در نهایت API پیامرسانی ارائه کرد که به کسبوکارها اجازه میداد پیامها را به صورت بومی در iMessage ارسال کنند. این سرویس از قابلیتهایی مثل چت گروهی، ایموجی، فایل چندرسانهای و ویس نُت پشتیبانی میکند و به شرکتها کمک میکند پیامهایی شبیه پیامهای معمولی کاربران ارسال کنند.
اوج تغییر جهت Linq زمانی بود که با رشد دستیارهای هوش مصنوعی در پیامرسانها، شرکتهای مختلف برای استفاده از API پیامرسانی آن هجوم آوردند. نمونهای مانند دستیار Poke که کاملاً در داخل iMessage عمل میکند و میتواند به پرسشها پاسخ دهد یا کارها را برنامهریزی کند، نشان داد که امکان اجرای دستیارهای «agentic» بدون اپلیکیشن اختصاصی وجود دارد.
سرمایه تازه و استراتژی تبدیل شدن به لایه زیرساخت
به گفته مدیران Linq، این شرکت اکنون به جای تمرکز صرف روی مشتریان فروش سازمانی، میخواهد به لایه زیرساختی برای نسل جدید دستیارها و چتباتهای مبتنی بر هوش مصنوعی تبدیل شود. این پلتفرم در حال حاضر پیامرسانی برنامهنویسیشده روی iMessage، RCS، SMS و حتی تماس صوتی را پوشش میدهد و هدف نهایی آن است که در آینده روی کانالهایی مانند ایمیل، Slack، تلگرام، واتساپ، دیسکورد و سیگنال نیز حضور داشته باشد تا شرکتها در هر جایی که مشتری دارند بتوانند مکالمهای و هوشمند با آنها ارتباط بگیرند.
این رویکرد برای توسعهدهندگان جذاب است، زیرا به جای ساخت یک اپلیکیشن کامل، کافی است منطق دستیار هوش مصنوعی خود را بنویسند و از طریق API Linq آن را به محیطهای پیامرسان متصل کنند. چنین روندی با موج جهانی استفاده از ابزارهای هوش مصنوعی مانند ChatGPT، Copilot و دیگر دستیارها همسو است؛ در بازار ایران نیز بسیاری از کاربران و تیمها برای دسترسی راحتتر به این ابزارها به سراغ گزینههایی مانند خرید اکانت های هوشمصنوعی میروند تا بتوانند خدمات مشابه را در محصولات و فرایندهای خود ادغام کنند.
چالش تکیه بر پلتفرمهای پیامرسان و پیامدها برای کاربران
با وجود چشمانداز امیدوارکننده، Linq فعلاً روی زیرساخت پیامرسانی اپل و چند کانال محدود بنا شده است و مشخص نیست تغییر سیاست احتمالی پلتفرمها چه اثری بر مدل کسبوکار آن بگذارد. از سوی دیگر، در حالی که iMessage بیشتر در آمریکا محبوب است، در بسیاری از کشورها کاربران بیشتر از پیامرسانهایی مانند واتساپ، تلگرام یا ویچت استفاده میکنند؛ بنابراین گسترش پوشش کانالها برای چنین استارتاپهایی حیاتی است. برای خوانندگان ایرانی، این روند میتواند نشانهای از آیندهای باشد که در آن بخش زیادی از تعامل با سرویسها و فروشگاهها، نه در اپلیکیشنهای مجزا، بلکه در همان چتهای روزمره با دستیارهای هوشمند انجام میشود.
منبع خبر: TechCrunch
