سناتور اد مارکی، نماینده دموکرات ایالت ماساچوست در سنای آمریکا، در نامهای به مدیرعامل اوپنایآی و چند شرکت بزرگ دیگر حوزه هوش مصنوعی نسبت به برنامهریزی برای نمایش تبلیغات در چتباتها، از جمله چتجیپیتی، ابراز نگرانی کرده است. او این نوع تبلیغات را بالقوه «گمراهکننده» میداند و میگوید ممکن است به ضرر حفاظت از مصرفکننده و حریم خصوصی تمام شود.
نگرانیها درباره تبلیغات در چتباتهای هوش مصنوعی
طبق گزارش منتشرشده، اوپنایآی قصد دارد بهزودی نمایش آگهی برای کاربران رایگان چتجیپیتی را آزمایش کند؛ این تبلیغات بهصورت پیشنهادهای «اسپانسرشده» در انتهای گفتوگو با چتبات ظاهر میشوند و قرار است با محتوای گفتگو مرتبط باشند. شرکت اعلام کرده است که به کاربران زیر ۱۸ سال و همچنین در گفتگوهای مربوط به موضوعات حساس مانند سلامت جسمی، سلامت روان و سیاست، تبلیغ نشان نخواهد داد.
با این حال، مارکی در نامه خود هشدار میدهد که ادغام تبلیغات در رابطهای مکالمهای هوش مصنوعی میتواند صنعت تبلیغات را به شکلی «قابلتوجه و بالقوه خطرناک» دگرگون کند. بهگفته او، رابطه احساسی و اعتماد کاربر به چتبات ممکن است شرکتها را قادر کند تا از این ارتباط برای اثرگذاری پنهان بر تصمیمها و انتخابهای افراد استفاده کنند و مرز بین محتوای عادی و محتوای تبلیغاتی برای کاربران مبهم شود.
این سناتور همچنین به ریسکهای حریم خصوصی اشاره کرده و میگوید شرکتهای هوش مصنوعی نباید از «افکار شخصی، پرسشهای سلامتی، مسائل خانوادگی و اطلاعات حساس دیگر» برای هدفگیری تبلیغات استفاده کنند. هرچند اوپنایآی گفته در زمان طرح موضوعات حساس تبلیغی نمایش نمیدهد، مارکی پرسیده است که آیا این اطلاعات در دفعات بعدی برای شخصیسازی آگهیها مورد استفاده قرار خواهد گرفت یا نه. او از چند شرکت بزرگ دیگر، از جمله سازندگان رقبای چتجیپیتی، خواسته تا درباره برنامههای خود برای تبلیغات در چتباتها و اقدامات حفاظتی در برابر سوءاستفاده توضیح کتبی ارائه دهند.
اهمیت موضوع برای صنعت هوش مصنوعی و کاربران
بحث بر سر تبلیغات در چتباتها فقط محدود به آمریکا نیست و میتواند برای کاربران در سراسر جهان، از جمله کاربران ایرانی، اهمیت داشته باشد. هرچه استفاده از دستیارهای هوشمند برای جستجو، خرید و حتی دریافت مشاوره روزمره بیشتر میشود، شفاف بودن برچسبگذاری تبلیغات و حفاظت از دادههای شخصی اهمیت دوچندان پیدا میکند. بسیاری از کاربران ایرانی نیز از این ابزارها استفاده میکنند و حتی برای دسترسی پایدار به آنها به سراغ سرویسهایی مانند خرید اکانت های هوشمصنوعی میروند؛ به همین دلیل، نوع استفاده این پلتفرمها از اطلاعات گفتگو و نحوه نمایش محتوای تجاری میتواند مستقیما بر تجربه کاربری و اعتماد آنها اثر بگذارد.
مارکی در نامه خود یادآوری میکند که شرکتهای هوش مصنوعی مسئولیت دارند نگذارند چتباتها به «اکوسیستم دیجیتال دیگری» تبدیل شوند که هدف اصلیاش دستکاری پنهان کاربران است. او برای پاسخ به پرسشهای خود درباره مدلهای کسبوکار مبتنی بر تبلیغات و اقدامات حفاظتی، مهلتی تعیین کرده است تا قانونگذاران بتوانند تصویر روشنتری از ریسکها و نیازهای احتمالی به تنظیمگری در این حوزه به دست آورند.
منبع خبر: The Verge
