یک نظرسنجی تازه نشان میدهد اگرچه مدیران شرکتها و سرمایهگذاران از فرصتهای تجاری هوش مصنوعی بسیار هیجانزدهاند، اما بخش قابلتوجهی از مردم عادی نسبت به پیامدهای این فناوری نگاه محتاط و بعضاً بدبینانهای دارند.
هیجان در والاستریت، تردید در خیابان اصلی
بر اساس این گزارش، مدیران ارشد و سرمایهگذاران هوش مصنوعی را موتور رشد بعدی در اقتصاد دیجیتال میبینند و انتظار دارند این فناوری بهرهوری، سودآوری و نوآوری را در صنایع مختلف افزایش دهد. آنها هوش مصنوعی را ابزاری برای خودکارسازی وظایف تکراری، تسریع تحلیل داده و خلق محصولات و خدمات جدید توصیف میکنند.
در مقابل، افکار عمومی تصویر همسانی از این تحولات ندارد. بسیاری از پاسخدهندگان در میان مردم عادی نسبت به موضوعاتی مانند از دست رفتن شغلها، تشدید نابرابری، نقض حریم خصوصی و تبعیض الگوریتمی ابراز نگرانی کردهاند. به همین دلیل، سطح اعتماد عمومی به نحوه استفاده شرکتها از هوش مصنوعی پایینتر از میزان خوشبینی در میان مدیران و سرمایهگذاران گزارش شده است.
چرا این شکاف نگرشی مهم است؟
این شکاف میان هیجان در سطح مدیران و سرمایهگذاران و تردید در سطح جامعه، برای آینده صنعت فناوری و هوش مصنوعی اهمیت زیادی دارد. پذیرش اجتماعی پایینتر میتواند باعث شود قانونگذاران با حساسیت بیشتری به سمت تنظیمگری و محدودسازی برخی کاربردهای هوش مصنوعی بروند. همچنین شرکتها برای حفظ اعتبار برند خود ناچار خواهند بود شفافتر عمل کنند، استانداردهای اخلاقی روشنتری ارائه دهند و درباره نحوه استفاده از دادهها و الگوریتمها توضیح دهند.
برای مخاطبان ایرانی، این نتایج یادآور چالشی است که در داخل کشور نیز وجود دارد: از یک سو، شرکتها و استارتاپها به دنبال استفاده حداکثری از هوش مصنوعی در حوزههایی مانند مالی، سلامت، آموزش و تجارت الکترونیک هستند؛ از سوی دیگر، شهروندان نسبت به آینده شغلی، حریم خصوصی و کیفیت تصمیمات خودکار نگراناند. در چنین فضایی، شفافیت، آموزش عمومی و تنظیمگری هوشمند میتواند به کاهش این فاصله کمک کند.
منبع خبر: CNBC
