هایپر اکانت

پشتیبانی هایپر اکانت

اگر قبل از خرید سؤال دارید یا بعد از خرید با مشکلی مثل پریدن/قفل شدن اکانت یا خطا در ورود مواجه شدید، از روش‌های زیر با ما در ارتباط باشید.

راه‌های ارتباط با تیم پشتیبانی

پاسخ‌گویی سریع
۷ روز هفته
اولویت با سفارش‌های ثبت‌شده
چت تلگرام با پشتیبانیشروع گفت‌وگوی آنلاین

سریع‌ترین راه ارتباط در ساعات شلوغ، تلگرام است.

پرسش‌های پرتکرار

چطور با پشتیبانی ارتباط بگیرم؟⌄
از دکمه چت تلگرام یا گفت‌وگوی آنلاین گفتینو استفاده کنید. شماره سفارش یا ایمیل/شماره موبایل خود را بنویسید تا سریع‌تر رسیدگی شود.
اگر اکانتم پرید یا قفل شد چه کار کنم؟⌄
به پشتیبانی پیام دهید. اطلاعات ورود و اسکرین‌شات خطا را بفرستید تا بررسی و بازیابی انجام شود.
مدت زمان پاسخ‌گویی چقدر است؟⌄
در بیشتر زمان‌ها پاسخ زیر ۱۵ دقیقه انجام می‌شود. در ساعات پرترافیک کمی بیشتر زمان می‌برد.
بعد از خرید راهنمای فعال‌سازی کجا ارسال می‌شود؟⌄
راهنمای کامل همراه اطلاعات اکانت در ایمیل یا داخل پنل کاربری شما قرار می‌گیرد. در صورت نیاز از پشتیبانی بخواهید دوباره ارسال شود.
گارانتی و پشتیبانی شامل چه مواردی است؟⌄
مشکلات ورود، قفل شدن یا جابه‌جایی دستگاه طبق قوانین هر سرویس پوشش داده می‌شود. جزئیات شرایط در صفحه قوانین و سؤالات متداول آمده است.